Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website.
1. Verantwortliche Stelle
Gabriele Reichenberger
Reichenberger Immobilien
handelnd unter der Marke Reichenberger Real Living
Oskar-Maria-Graf-Str. 1
82178 Puchheim
Deutschland
Telefon: 089 / 997 365 28
E-Mail: info@vermieterservice.online
2. Hosting
Diese Website wird gehostet durch:
Gamma Technologies, Inc.
2261 Market Street #4818
San Francisco, CA 94114, USA
https://gamma.app
Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zeitstempel) erfasst.
Diese Verarbeitung ist erforderlich, um die Website sicher und stabil bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).Die Datenverarbeitung in den USA erfolgt auf Grundlage der EU‑Standardvertragsklauseln (SCCs) gemäß Beschluss der EU‑Kommission. Diese gewährleisten ein angemessenes Datenschutzniveau und sind auf Anfrage einsehbar.
3. Kontaktaufnahme über das Formular
Für die Übermittlung von Kontaktanfragen nutze ich den Dienst:
Tally BV
Rue Picard 7
1000 Brüssel, Belgien
https://tally.so
Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, werden folgende Daten übermittelt:
  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Adresse / Immobilienadresse (optional)
  • Nachricht
  • Zeitpunkt der Übermittlung
  • IP-Adresse (serverseitig erforderlich)
Tally speichert und verarbeitet die Daten temporär zur Weiterleitung an mich.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Kommunikation).
4. Kommunikation per E-Mail
Wenn Sie mich per E-Mail kontaktieren, werden die übermittelten Daten gespeichert und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.
E-Mails an info@vermieterservice.online werden automatisch an meine operative Adresse weitergeleitet:
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
5. Verarbeitung in meinem CRM-System (onOffice)
Zur Verwaltung von Kunden- und Interessentenanfragen nutze ich das CRM-System:
onOffice GmbH
Charlottenburger Allee 5
52068 Aachen
https://www.onoffice.com
In onOffice speichere und verarbeite ich personenbezogene Daten wie:
  • Name
  • Kontaktdaten
  • Adressen
  • Objektinformationen
  • Nachrichteninhalte
  • Zeitpunkte der Kommunikation
  • interne Bearbeitungsvermerke
Zwecke der Verarbeitung:
  • Verwaltung von Kontakt- und Kundenanfragen
  • Dokumentation der Kommunikation
  • Vorbereitung vorvertraglicher Maßnahmen
  • Terminorganisation
  • Angebotserstellung
Mit onOffice besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Die Daten werden in deutschen Rechenzentren gespeichert. onOffice setzt nach eigenen Angaben technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten ein, etwa Zutritts‑ und Zugriffskontrollen, Sicherung der Serverinfrastruktur sowie regelmäßige Datensicherungen.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kundenverwaltung)
6. Zusammenarbeit mit der Deutschen Vermietergenossenschaft eG
Bei Buchung der Dienstleistungen „Vermieterservice“, „Vermieterservice Plus“ und „Vermieterschutz“ arbeiten wir mit der:
Deutsche Vermietergenossenschaft eG
Landsberger Straße 155
80687 München
Wenn Sie den Vermieterservice über meine Website buchen, schließen Sie den Vertrag direkt mit der Deutsche Vermietergenossenschaft eG ab.
Ab diesem Zeitpunkt ist die Deutsche Vermietergenossenschaft eG eigenständig datenschutzrechtlich verantwortlich.
Relevante Informationen der dvGeno:
7. Cookies und Tracking
Diese Website verwendet aktuell:
  • keine Cookies
  • keine Tracking-Tools
  • keine externen Fonts
  • keine Marketing-Pixel
  • keine Social-Media-Skripte
Sollten künftig Analyse- oder Marketinginstrumente eingesetzt werden, wird die Datenschutzerklärung angepasst.
8. Aufbewahrungsfristen
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist.
Unabhängig davon gelten folgende gesetzliche Aufbewahrungsfristen:
  • geschäftliche Korrespondenz: 6 Jahre (§ 147 AO)
  • steuerrelevante Unterlagen und Buchungsbelege: 10 Jahre (§ 147 AO)
Daten, die unter diese Fristen fallen, werden erst nach deren Ablauf gelöscht.
9. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit folgende Rechte:
  • Recht auf Auskunft
  • Recht auf Berichtigung
  • Recht auf Löschung
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Widerspruch
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
  • Zuständige Aufsichtsbehörde für datenschutzrechtliche Belange ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach, Deutschland
10. Datensicherheit

Die Übertragung Ihrer Daten erfolgt verschlüsselt per HTTPS. Die von mir eingesetzten Dienstleister (Gamma, Tally und onOffice) setzen nach eigenen Angaben branchenübliche technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen (z. B. Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, Zutrittskontrollen, Backups) ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.